.: Nuestra tecnología e infraestructura
- Equipamiento telefónico e interactivo
de última generación.
- Contactos vía e-mail, chat, página
web y voz sobre IP bajo el concepto de cola
única.
- Software de distribución inteligente
de contactos ( por habilidad, por categoría
de clientes y personalizada ).
- Integración CTI
- Sistema integrado de grabación de
llamadas
- Servidor de fax entrante y saliente
- Sistemas de IVR ( Interactive Voice Response
), con reconocimiento de voz
- Desarrollo informático de aplicaciones,
adecuadas a las necesidades particulares de
cada cliente
Provincia Pagos CC está
ubicado en Guanahani 580, en el barrio de Constitución,
de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires,
República Argentina.
Nuestras nuevas instalaciones abarcan más
de 1600 metros cuadrados de superficie y fueron
diseñados especialmente, para atender las
necesidades funcionales de todas las actividades
que se realizan en un Centro de Contactos. Cuenta
con áreas de supervisión y teleoperación,
salas de capacitación con simulación
de sistemas y áreas de descanso para el
personal.
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